Skilmálar

Verð

Verð í netverslun er staðgreiðsluverð með 24% virðisaukaskatti. Ullarkistan áskilur sér rétt til að breyta verði án fyrirvara eða hætta að bjóða upp á vörutegundir fyrirvaralaust. Öll verð eru í íslenskum krónum og eru birt með fyrirvara um innsláttarvillur. Ullarkistan áskilur sér rétt til að hætta við viðskiptin hafi rangt verð eða röng mynd fylgt vörunni í netverslun. Ef svo óheppilega vill til að slíkt kemur fyrir eða varan reynist uppseld mun Ullarkistan hafa samband við viðskiptavin og veita frekari upplýsingar.

Vinsamlegast athugið að tilboð í netverslun gilda í sumum tilfellum eingöngu í netverslun og að sama skapi geta verið tilboð í verslunum, sem ekki birtast í netverslun.

Greiðslumöguleikar

Hægt er að velja um að greiða fyrir vöru með korti eða millifærslu. Greiðsla með korti fer öll fram á greiðslusvæði Netgreiðslna Korta og sér því Kortaþjónustan um að öllum öryggisráðstöfunum sé beitt og öryggiskröfum fullnægt. Greiðslusvæði Netgreiðslna Korta er varið með SSL dulkóðun og er greiðsluferlið sjálft í samræmi við öryggiskröfur frá alþjóðlegu kortafyrirtækjunum, svokölluðum PCI staðli.

Ef millifærsla er valin skal kaupandi ganga frá millifærslu innan sólarhrings frá því að pöntun er gerð. Ef greiðsla hefur ekki borist innan sólarhrings, fellur pöntunin niður. Greiðandi skal nota pöntunarnúmer sem tilvísun/skýringu og senda staðfestingu úr netbanka á netverslun@ullarkistan.is. Vörur verða ekki sendar fyrr en greiðsla hefur borist.

Fullum trúnaði er heitið um allar þær upplýsingar sem kaupandi gefur upp í tengslum við viðskiptin. Ullarkistan heitir því að upplýsingar frá kaupanda verða ekki afhentar þriðja aðila undir neinum kringustæðum. Um skilmála þessa gilda ákvæði laga um húsgöngu- og fjarsölu nr. 96/1992, ákvæði laga um lausafjárkaup nr. 50/2000 og eftir því sem við á ákvæði laga um neytendakaup nr. 48/2003.

Sendingarupplýsingar

Vörur er hægt að sækja í verslunum okkar á Laugavegi 25, Reykjavík, á Glerártorgi, Akureyri eða fá sendar á næsta pósthús.

Pantanir sem gerðar eru fyrir kl. 16:00 er hægt að sækja í verslun næsta virka dag. Staðfestingarpóstur verður sendur þegar pöntun hefur verið afgreidd og er tilbúin til afhendingar.

Frír sendingarkostnaður er innanlands fyrir allar pantanir yfir 10.000 kr.
Fyrir pantanir undir 10.000 kr er sendingarkostnaður 800 kr um allt Ísland.
Allar sendingar eru sendar sem rekjanlegir pakkar á næsta pósthús.

Sendingarkostnaður utan Íslands er eftirfarandi:

  • Norðurlönd: 3.000 kr.
  • Evrópa (ekki SSR): 3.700 kr.
  • Norður Ameríka: 4.200 kr.
  • Mið- og Suður Ameríka: 4.200 kr.
  • Afríka og Mið Austurlönd: 4.200 kr.
  • Asía og SSR: 5.000 kr.
  • Eyjaálfa: 5.200 kr.

Athugið að með sendingar utan Íslands geta bæst við tollar og gjöld viðkomandi lands.

Öllum pöntunum er dreift af Íslandspósti og gilda afhendingar-, ábyrgðar og flutningsskilmálar Íslandspósts um afhendingu vörunnar. Ullarkistan ber samkvæmt þessu enga ábyrgð á tjóni sem kann að verða á vöru í flutningi. Verði vara fyrir tjóni frá því að hún er send frá Ullarkistunni og þar til hún berst viðtakanda er tjónið á ábyrgð flutningsaðila.

Allar vörur eru sendar næsta virka dag eftir móttöku pöntunar og fer afhendingartími eftir afhendingartíma póstsins. Yfirleitt 1-3 virkir dagar innanlands og 4-12 virkir dagar utanlands.

Skilafrestur

Hægt er að skila vörum gegn endurgreiðslu í allt að 14 daga frá afhendingu að því tilskyldu að varan sé ónotuð og í upprunalegu ástandi og umbúðum. Sendingarkostnaður er ekki endurgreiddur. Óski viðskiptavinur eftir að skila vörum skal viðskiptavinur hafa samband við Ullarkistuna á netfangið netverslun@ullarkistan.is eða hringja í síma 552-7499, áður en vara er send tilbaka.

Kaupandi greiðir sjálfur sendingarkostnað af vörum vegna vöruskila eða skipta.

Hægt er að skipta vöru í aðra vöru svo lengi sem varan er ennþá til í vöruúrvali okkar, en aðeins ef varan er ónotuð og í upprunalegu ástandi og umbúðum. Ekki er tekið við skilavörum ef varan er send í póstkröfu eða á kostnað viðtakanda.

Útsöluvörum er ekki hægt að skipta nema í aðra útsöluvöru.

Gölluð vara

Ef svo óheppilega vill til að varan reynist gölluð greiðir Ullarkistan sendingarkostnað og útvegar nýja vöru eins fljótt og auðið er. Hafa skal samband við Ullarkistuna á netfangið netverslun@ullarkistan.is eða í síma 552-7499, sem fyrst eftir afhendingu og áður en varan er send tilbaka.

Ábyrgðarskilmálar eru samkvæmt íslenskum neytendalögum. Athugið að vara telst ekki gölluð ef varan hefur skemmst í þvotti (sjá þvottaleiðbeiningar) eða hlotið skaða vegna vanrækslu eða venjulegu sliti.

 

Upplýsingar um seljanda

Ullarkistan ehf

Kt. 680995-2229

Laugavegur 25

101 Reykjavík

552-7499

netverslun@ullarkistan.is

VSK-númer: 048028